Merethe Thomassen Reserver Rådgiver Kundesenter med kontorsted i Bogen. Hos Merethe kan du få hjelp med alt innenfor daglig bruk. Nøkkelinformasjon Ofte stilte spørsmål Se de mest stilte spørsmålene til vårt kundesenter under: Jeg har problemer med BankID Har du spørsmål om BankID, se her! Dersom du trenger assistanse, ta kontakt med vår kundesenter. Ta kontakt med vårt kundesenter her! Hvordan sender jeg sensitive opplysninger til banken? Når du har et spørsmål til oss, så sender du dette via "sikker melding" i mobil- eller nettbank. Da unngår du at dine personopplysninger som fødselsnummer, kontonummer, navn osv kommer i gale hender. Siden du er pålogget i mobil- og/eller nettbank, så vet også vi at det er DEG vi får henvendelsen fra. Slik sender du sikker melding i mobil- og/eller nettbank Gå i menyen og velg "Post" Velg "Meldinger til banken" Trykk så på de 3 strekene til høyere (under hverandre) Velg ny melding Skriv og send inn. Vi svarer så raskt vi kan. Du vil motta et rødt varsel, når du har fått svar. Hvor ser jeg saldo og bevegelser på mitt kredittkort? Last ned appen "Mitt Kort" så har du all informasjon om ditt kredittkort. Du kan hente pin, sperre kort og overføre m.m. Hvordan laste ned "Mitt Kort" Søk opp appen i Appstore eller Google Pay Logg inn med BankID Velg en 4 sifret kode eller Face-Id. Få full tilgang til ditt kredittkort Du kan også logge inn for å se saldo og bevegelser: Se dine transaksoner på kredittkortet ved å logge inn her! Avdelinger Bogen